Les pièces détachées sont les composants de nos produits qui peuvent être changés au cours de la vie du produit pour cause d’usure ou de simple maintenance. Les pièces détachées peuvent donc être remplacées sans avoir à changer la totalité de l’appareil/du produit.
Chez RIPACK, ces pièces sont uniquement disponibles dans notre réseau de distributeurs agréés présent dans plus de 100 pays à travers le monde.
Il existe les pièces « d’origine » et les pièces « génériques ». Une pièce détachée est dite « d’origine » si elle a été fabriquée en suivant les spécifications et les normes de production qui sont imposées par le fabricant du produit. Elles sont alors identiques aux pièces du produit vendu neuf et garantissent le bon fonctionnement de l’appareil. On peut reconnaître une pièce détachée d’origine par son emballage d’origine ou son marquage sur le produit même. C’est le cas, par exemple, sur un allumeur piezo chez RIPACK.
Quant aux pièces détachées dites « génériques », elles sont conçues sans forcément respecter les spécifications et normes prévues par le fabricant. Elles sont donc moins qualitatives et moins fiables que les pièces détachées d’origine.
L’installation de pièces détachées qui ne sont pas d’origine peuvent endommager votre appareil. Ainsi l’utilisation d’un appareil endommagé peut se révéler dangereux.
Les pièces détachées d’origine sont un atout pour la sécurité puisqu’elles sont fabriquées suivant les mêmes processus et remplissent le même cahier des charges que les pièces présentes sur votre appareil à la sortie d’usine. Elles garantissent donc un niveau de sécurité élevé.
Concernant la garantie de nos produits, nos pistolets de rétraction Ripack 3000 et Ripack 3000+ sont garantis 10 ans. Quant aux pistolets de rétraction Ripack 2500 et Ripack 2100, la garantie est de 2 ans. Ces garanties s’appliquent aux pistolets vendus individuellement ou en packs (avec un enrouleur ou un chariot)
Cette garantie s’applique sur les produits dont les pièces détachées sont d’origine. Il est donc important d’utiliser les pièces d’origine et faire réparer son appareil auprès de revendeurs agréés pour continuer à bénéficier de cette garantie.
Vous êtes maintenant informé des avantages de l’utilisation de pièces détachées d’origine pour vos appareils. Pour plus d’information concernant l’achat de pièces détachées, la réparation de vos appareils Ripack ainsi que la garantie, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse info@sefmat.com, via le formulaire de contact ou en vous rapprochant d’un de nos distributeurs agréés.
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